Condiciones de compra
Envíos
Realizamos envíos internacionales. El coste del envío está incluido en el precio de venta exclusivamente para envíos a España (península y Baleares) y Portugal, para otros países puede consultarnos desde nuestro formulario de contacto.
Las Islas Canarias y otros destinos fuera del territorio aduanero de la UE pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles que se cobrarían en el momento de la entrega del paquete, corriendo a cargo del comprador.
Plazos
Una vez recibida la confirmación del pago por su parte, recibirá una comunicación de envío en su dirección de email.
Para península, el plazo de entrega es de 1 a 3 días hábiles, para Baleares y Canarias el plazo de entrega de los pedidos es de 4 a 6 días hábiles aproximadamente, el envío se realizará por agencia de transportes.
En caso de rotura de stock se advertiría al cliente, pudiendo anular o modificar el pedido sin gasto alguno.
Los plazos de entrega en Estados Unidos, Canadá, Australia y resto de países son de 5 días laborables aproximadamente.
En Europa el plazo de entrega es de 3 días laborables aproximadamente.
Pago
Trabajamos con PayPal, PayPal Checkout, Amazon Pay, transferencia bancaria y pago con tarjeta de crédito mediante pasarela de pago con el sistema Redsys. Una vez que haya añadido el producto al carrito y decida proseguir con la compra podrá elegir cualquier de estos tres sistemas de pago.
Devoluciones y garantías
Si no queda satisfecho con su producto o deseara realizar algún cambio, estos deberán realizarse en su embalaje original en el plazo de 15 días desde que reciba el pedido para poder gestionar la devolución o el cambio. En caso de que no se deseara recibir otro artículo en sustitución se procederá a reembolsar el importe que usted pagó al realizar la compra a la tarjeta o sistema de pago con el que se realizó la compra. La devolución del importe de la compra se realizará lo antes posible dentro de los 10 días siguientes a la devolución del artículo y los gastos de envío derivados de dicha devolución correrán a cargo del cliente.
En LedecSun le ofrecemos 2 años de garantía en todos nuestros productos, plazo durante el cual le cambiaremos el producto en caso de tener cualquier defecto de fabricación.
Protección de datos y seguridad
Cumpliendo con las normas y condiciones sobre privacidad de datos, garantizamos la absoluta confidencialidad en la información que recogemos. Sus datos serán incluidos en un fichero cuyo único fin será mantenerle informado sobre nuestros productos y promociones. De todas formas, si no desea ser incluido en este fichero, escriba a [email protected] haciéndolo constar. Para más información sobre este particular diríjase al apartado “Política de Privacidad” de esta web.
Productos dañados en envío
En el caso de que su pedido llegara dañado, por favor comuníquenoslo escribiendo un Email a [email protected] lo antes posible y le daremos una solución inmediata. Se procederá a reembolsar el importe que usted pagó al realizar la compra a la tarjeta o sistema de pago con el que se realizó la compra.
