Parce que chez LedecSun S.L., nous attachons de l’importance à votre vie privée et à la protection de vos données, nous vous informons que nous apportons quelques modifications à notre politique de confidentialité.Toutes les modifications que nous avons introduites sont conçues pour que vous puissiez comprendre plus simplement comment nous traitons vos données et quels sont vos droits, et visent au respect par notre partie du nouveau règlement général sur la protection des données de l’Union européenne, qui est applicable à partir du 25 mai 2018.

Les mises à jour les plus importantes sont résumées ci-dessous :

– Nous avons restructuré la Politique pour qu’elle soit plus facile à lire et à comprendre.

– Nous vous expliquons de manière simple ce pour quoi nous traitons vos données et pourquoi nous comprenons que nous avons le droit de le faire dans chaque cas.

– Nous vous expliquons quels sont les nouveaux droits que vous pourrez exercer et comment le faire.

La nouvelle politique de confidentialité s’appliquera à partir du 25 mai, nous vous invitons donc à la lire attentivement.

QUI SOMMES-NOUS ? Nous sommes LedecSun S.L. et nous traitons vos données personnelles comme Responsable du traitement. Cela signifie que nous prenons soin de la façon dont nous utilisons et protégeons vos données. Ledecsun S.L. a son siège social à C/ La gitanilla, 17 Málaga, Espagne et son adresse électronique de contact est : info@ledecsun.com

À QUOI SERVENT VOS DONNÉES ? Nous utiliserons vos données (obtenues en ligne), pour gérer l’achat de produits, répondre à vos questions et, si vous le souhaitez, vous envoyer nos communications personnalisées.

 

Vos données seront les suivantes :

* Vos données d’identification (par exemple, vos nom, prénom, langue et pays à partir duquel vous interagissez avec nous, vos coordonnées, etc 😉
* des informations économiques et transactionnelles (par exemple, vos coordonnées de paiement ou de carte bancaire, des informations sur vos achats, commandes, retours, etc 😉
* données de connexion, géolocalisation et navigation (si vous interagissez avec nous depuis votre mobile, par exemple) ;

N’oubliez pas que, lorsque nous vous demandons de remplir vos données personnelles pour vous donner accès à toute fonctionnalité ou service de la Plateforme, nous allons marquer certains champs comme obligatoires, car ce sont des données dont nous avons besoin pour fournir le service en question. N’oubliez pas que si vous décidez de ne pas nous fournir ces informations, vous ne pourrez pas recevoir nos produits.

Vos données personnelles seront utilisées aux fins suivantes :

1- Pour le développement, l’exécution et l’exécution du contrat de vente que vous avez conclu avec nous dans la page web. Cette finalité inclut le traitement de vos données pour, principalement :

* Pour vous contacter au sujet des mises à jour ou des communications informatives relatives aux produits contractés.
* Gérer le paiement des produits que vous achetez, quel que soit le moyen de paiement utilisé.
* Activer les mécanismes nécessaires afin de prévenir toute fraude potentielle contre vous et nous au cours du processus d’achat. Si nous considérons que l’opération peut être frauduleuse, ce traitement peut entraîner le blocage de la transaction.
* Gérer les retours possibles une fois que vous avez effectué un achat et gérer les demandes d’informations sur la disponibilité de nos ampoules, les réserver à travers la page, car ces options sont disponibles à tout moment.
* A des fins de facturation et pour mettre à votre disposition les billets et les factures des achats que vous avez effectués sur la Plateforme.

2- Répondre aux demandes ou aux demandes que vous faites par l’entremise du Service à la clientèle. Nous ne traitons que les données personnelles qui sont strictement
nécessaires pour gérer ou résoudre votre demande ou pétition.

3- A des fins de marketing.
* Réaliser des actions promotionnelles (par exemple, pour le développement de concours). En participant à toute action promotionnelle, vous nous autorisez à traiter les données que vous nous fournissez en fonction de chaque action promotionnelle et nous pouvons communiquer sur différents supports tels que les réseaux sociaux ou la Plateforme elle-même. Pour chaque action promotionnelle à laquelle vous participez, vous disposerez des bases légales sur lesquelles nous vous fournirons des informations plus détaillées sur le traitement de vos données.
* Diffuser sur la Plateforme ou par l’intermédiaire de nos canaux dans les réseaux sociaux des photographies ou des images que vous avez partagées publiquement, à condition que vous nous donniez votre consentement à le faire.

4- Analyse de l’utilisabilité et de la qualité pour améliorer nos services.
Si vous accédez à notre plate-forme, nous vous informons que nous traiterons vos données de navigation à des fins d’analyse et de statistiques, c’est-à-dire pour comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site Web et ainsi pouvoir y apporter des améliorations.
De même, nous menons parfois des actions de qualité et des enquêtes visant à déterminer le degré de satisfaction de nos clients et utilisateurs et à détecter les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.

POURQUOI LES UTILISONS-NOUS ? Nous sommes autorisés à traiter vos données pour différentes raisons. Le principal, c’est que nous devons les traiter pour pouvoir exécuter le contrat.
que vous acceptez avec nous lorsque vous faites un achat, bien qu’il y ait d’autres raisons qui nous le légitiment, comme l’intérêt de prendre soin de vos consultations.

 

La base juridique qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend également de la finalité pour laquelle nous les traitons, comme expliqué ci-dessous :

1- Développement, exécution et exécution du contrat de vente.
Le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat de vente qui nous lie avec vous.
Il est possible que certains traitements de données associés au processus d’achat ne soient activés que si vous nous en faites la demande ou si vous nous y autorisez. Dans ces cas, la base sur laquelle nous traitons vos données est votre propre consentement.
Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à effectuer les vérifications nécessaires pour détecter et prévenir d’éventuelles fraudes lorsque vous effectuez un achat.
Nous comprenons que le traitement de ces données est positif pour toutes les parties concernées lorsque le paiement est effectué pour un achat et en particulier pour vous et vous.
ce qui nous permet de mettre en place des mesures pour vous protéger contre les tentatives de fraude par des tiers.

2- Service à la clientèle : Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à
d’assister aux demandes ou consultations que vous nous adressez par les divers moyens de contact existants.
Nous comprenons que le traitement de ces données est également bénéfique pour vous dans la mesure où il nous permet de vous assister correctement et de résoudre les questions soulevées.
Lorsque vous nous contactez, notamment pour la gestion des incidents liés à votre commande ou au produit/service acheté sur la Plateforme, le traitement
est nécessaire à l’exécution du contrat de vente.
Si votre demande est liée à l’exercice des droits dont nous vous informons ci-dessous, ou à des réclamations relatives à nos produits, ce qui nous autorise à traiter vos données est le respect des obligations légales de notre part.

3- Analyse de l’utilisabilité et de la qualité : Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à analyser l’utilisabilité de la Plateforme et le degré de satisfaction des utilisateurs car nous comprenons que le traitement de ces données est également bénéfique pour
ti car l’objectif est d’améliorer l’expérience utilisateur et d’offrir un service de meilleure qualité.

 

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

* Entités financières,
* entités de détection et de prévention de la fraude,
* les fournisseurs de services technologiques,
* fournisseurs et collaborateurs de services de logistique, de transport et de livraison,
* les fournisseurs de services liés au service à la clientèle.

 

QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits. Vous pouvez les exercer gratuitement en nous envoyant un e-mail à notre adresse info@ledecsun.com, en indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer. Si nous l’estimons nécessaire pour vous identifier, nous pouvons demander une copie d’un document attestant votre identité.
En particulier, quelle que soit la finalité ou la base juridique sur laquelle nous traitons vos données, vous avez le droit de :
* Demandez-nous l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.
* Demandez-nous de rectifier les données que nous avons déjà. Toutefois, veuillez noter qu’en nous fournissant activement vos données personnelles par quelque moyen que ce soit, vous garantissez qu’elles sont vraies et exactes et vous acceptez de nous informer de tout changement ou modification de celles-ci.
Toute perte ou dommage causé à la Plateforme ou à la personne responsable de la Plateforme ou à tout tiers en raison d’une communication erronée, inexacte ou incomplète des informations dans les formulaires sera la seule responsabilité de l’utilisateur. N’oubliez pas qu’en règle générale, vous ne devez nous fournir que vos données personnelles, et non celles de tiers, sauf dans les cas autorisés par la présente politique de confidentialité.
* Nous demander de supprimer vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous avons besoin de les traiter, comme nous vous l’avons indiqué ci-dessus, ou que nous n’avons plus la légitimité de le faire.
* Nous demander de limiter le traitement de vos données, ce qui signifie que dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement des données ou de les conserver au-delà du temps nécessaire lorsque vous en avez besoin.
Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données à quelque fin que ce soit, vous avez également le droit de les retirer à tout moment.
Certaines des façons dont vous pouvez retirer votre consentement sont expliquées dans la section 2 dans laquelle nous expliquons les raisons pour lesquelles nous traitons vos données.
Lorsque notre légitimité pour le traitement de vos données est votre consentement ou l’exécution du contrat, comme expliqué dans la section 3, vous aurez également le droit de demander la portabilité de vos données personnelles. Cela signifie que vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de pouvoir les transmettre directement à une autre entité, lorsque cela est techniquement possible.
D’autre part, lorsque le traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données.
Enfin, nous vous informons de votre droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, en particulier auprès de l’Agence espagnole de protection des données (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

 

QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NOUS FOURNISSEZ DES DONNÉES DE TIERS ?

Si vous nous fournissez des données personnelles de tiers, vous garantissez que vous les avez informés des objectifs et de la manière dont nous devons traiter leurs données personnelles.

 

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier les informations contenues dans cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous le faisons, nous vous en aviserons par divers moyens par l’intermédiaire de la plate-forme (par exemple, au moyen d’une bannière, d’une fenêtre contextuelle ou d’une notification de push), ou nous vous aviserons même à votre adresse électronique lorsque le changement en question est important pour votre vie privée, afin que vous puissiez examiner les changements, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer ou annuler votre abonnement à tout service ou fonctionnalité.
Dans tous les cas, nous vous suggérons de relire cette politique de confidentialité de temps en temps au cas où il y aurait des changements mineurs ou nous introduisons quelques améliorations interactives, profitant du fait que vous la trouverez toujours comme un point d’information permanent sur notre site Web.

 

INFORMATIONS SUR LES COOKIES

Nous utilisons des cookies et autres dispositifs similaires pour vous permettre de naviguer plus facilement sur la Plateforme, d’apprendre comment vous interagissez avec Nous et, dans certains cas, de pouvoir vous montrer de la publicité en fonction de vos habitudes de navigation. Veuillez lire notre Politique sur les témoins pour en savoir plus sur les témoins et les dispositifs semblables que nous utilisons, leur but et d’autres renseignements d’intérêt.